ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ KTV Shop อ่านก่อนสมัครสมาชิกและใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง KTV Shop ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") และสมาชิกที่ลงทะเบียนใช้งานบริการใดๆ บนเว็บไซต์ ktvshop.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้สมัครและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ KTV Shop คำว่า "บริการ" ครอบคลุมการเดิมพันทุกประเภทที่ KTV Shop เปิดให้ใช้งาน ได้แก่ หวยออนไลน์ แทงบอล มวยไทย เกมไพ่ และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต คำว่า "เครดิต" หมายถึงสกุลเงินเสมือนในบัญชี KTV Shop ที่ใช้สำหรับการเดิมพัน ซึ่งมีมูลค่าเทียบเท่ากับเงินบาทไทย (THB) ตามอัตราส่วน 1:1

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน KTV Shop ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่สมาชิกกดปุ่ม "ยืนยัน" ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดอย่างสมบูรณ์แล้ว

การสมัครสมาชิก KTV Shop เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคน KTV Shop จำเป็นต้องกำหนดเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก KTV Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• ผู้สมัครต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่เป็นความจริงทั้งหมด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้อนกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคารเดียวกัน
• ผู้สมัครต้องยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วยรหัส OTP ทุกครั้งในขั้นตอนการสมัคร เพื่อป้องกันการสมัครโดยไม่ได้รับอนุญาต
• KTV Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล
• สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ หากข้อมูลไม่ตรงกับเอกสารจริงอาจทำให้ไม่สามารถถอนเงินได้

KTV Shop ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด สมาชิกสามารถฝากและถอนเงินได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ KTV Shop รองรับ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีกำหนดขั้นสูงสุดต่อครั้ง แต่อาจมีขีดจำกัดรายวันตามระดับสมาชิก
• ถอนเงินขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 1 นาทีสำหรับระบบออโต้
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิก KTV Shop ไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT KTV Shop อาจเพิ่มหรือลดช่องทางได้ตามความเหมาะสม
• KTV Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและหน่วงธุรกรรมที่สงสัยว่าผิดปกติ หากพบความผิดปกติจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
• เงินที่ฝากเข้าบัญชี KTV Shop จะถูกใช้เป็นเครดิตในการเดิมพันเท่านั้น ไม่มีดอกเบี้ยหรือผลตอบแทนสำหรับเงินที่ฝากไว้โดยไม่ได้ใช้

KTV Shop มีโปรโมชันและโบนัสหลายประเภทสำหรับสมาชิก โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์และกฎการใช้งานที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขทำเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุในหน้าโปรโมชัน สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินส่วนที่ได้จากโบนัสออกได้ ยอดเงินฝากของสมาชิกสามารถถอนได้ตามปกติโดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์

• โบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติหรือตามคำขอของสมาชิก ขึ้นอยู่กับประเภทโปรโมชัน บางโปรโมชันต้องกดรับเองในหน้าบัญชีสมาชิก
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้แม้จะสมัครบัญชีใหม่
• KTV Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์เพื่อรับโบนัสโดยไม่ตั้งใจเดิมพันจริง
• โปรโมชันทั้งหมดมีอายุการใช้งานตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน โบนัสที่ไม่ถูกใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• KTV Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกควรตรวจสอบเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

KTV Shop ให้บริการเดิมพันหลายประเภทภายใต้กฎและเงื่อนไขมาตรฐานสากล ราคาต่อรองที่แสดงในขณะที่สมาชิกวางเดิมพันจะถูกบันทึกและล็อคไว้ทันที การเปลี่ยนแปลงราคาหลังจากที่สมาชิกยืนยันเดิมพันแล้วไม่มีผลต่อเดิมพันนั้น

• เดิมพันขั้นต่ำ ฿10 ต่อรายการ เดิมพันสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับประเภทการเดิมพันและระดับสมาชิก
• ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันบน KTV Shop อ้างอิงจากผลทางการของหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันนั้นๆ หรือแหล่งข้อมูลที่ KTV Shop กำหนด
• กรณีการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือไม่ครบตามเกณฑ์ที่กำหนด KTV Shop จะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนเข้ากระเป๋าสมาชิกอัตโนมัติ
• หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อราคาต่อรองหรือผลการเดิมพัน KTV Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันนั้นและคืนเงินให้สมาชิก
• เดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ในกรณีปกติ เว้นแต่ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละประเภทการเดิมพัน
• กรณีมีข้อพิพาทเรื่องผลการแข่งขัน การตัดสินของ KTV Shop ถือเป็นที่สิ้นสุด อย่างไรก็ตามสมาชิกสามารถยื่นคำร้องผ่าน Live Chat ได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังผลประกาศ

สมาชิก KTV Shop มีหน้าที่และความรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของตนเองอย่างเต็มที่ KTV Shop ถือว่าการกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นจากบัญชีสมาชิกเป็นการกระทำของเจ้าของบัญชีนั้น เว้นแต่กรณีที่สมาชิกแจ้ง KTV Shop ทันทีว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น รวมถึงไม่ให้บุคคลอื่นใช้บัญชีแทน
• สมาชิกต้องใช้งาน KTV Shop เพื่อการบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือแสวงหากำไรในทางที่ผิด
• สมาชิกต้องไม่พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือทำลายโครงสร้างพื้นฐานของ KTV Shop ไม่ว่าด้วยวิธีการใดก็ตาม
• สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันบน KTV Shop
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากรางวัลที่ได้รับจาก KTV Shop ตามกฎหมายที่บังคับใช้

นอกจากนี้ สมาชิก KTV Shop มีหน้าที่ดูแลตัวเองในเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ KTV Shop มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการใช้งาน เช่น การตั้งวงเงินเดิมพัน และการขอพักการใช้งานชั่วคราว สมาชิกสามารถใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้ได้ฟรีในหน้าการตั้งค่าบัญชี อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

KTV Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือในกรณีที่ KTV Shop มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีนั้นถูกใช้ในทางที่ผิด

• การมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชี: KTV Shop จะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที และอาจยึดเครดิตและรางวัลทั้งหมดในบัญชีที่ละเมิด
• การฉ้อโกงหรือโกงระบบ: หากพบการพยายามโกงระบบ ใช้บอท หรือใช้วิธีการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย บัญชีจะถูกยกเลิกถาวรและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติม
• การให้ข้อมูลเท็จ: หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงในการสมัคร KTV Shop จะระงับบัญชีจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้
• การละเมิดกฎการใช้งานอื่นๆ ที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้

หากสมาชิกต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมงาน KTV Shop ผ่าน Live Chat ได้ตลอดเวลา บัญชีที่ถูกยกเลิกโดยสมาชิกเองจะได้รับเงินคืนตามยอดเครดิตที่มีอยู่ในบัญชีหลังหักเงื่อนไขโบนัสที่เกี่ยวข้อง

KTV Shop มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดและมีความเสถียรของระบบในระดับที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตามมีกรณีบางอย่างที่ KTV Shop ไม่สามารถรับผิดชอบได้ตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• KTV Shop ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• KTV Shop ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการส่งข้อมูลที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่ายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• KTV Shop ไม่รับผิดชอบต่อการที่สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปีและสามารถเข้าใช้งานได้ เนื่องจากถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ปกครองและสมาชิกเอง
• ในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดอย่างร้ายแรงที่ทำให้ราคาต่อรองแสดงผิดพลาด KTV Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันที่ได้รับประโยชน์จากข้อผิดพลาดนั้น

KTV Shop ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎระเบียบ หรือนโยบายของ KTV Shop

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีสาระสำคัญ KTV Shop จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงข้อความแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ หรือการส่ง SMS ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ การที่สมาชิกใช้งาน KTV Shop ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

สมาชิกสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสาร

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ KTV Shop สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงาน KTV Shop พร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

• Live Chat บนเว็บไซต์ ktvshop.net เป็นช่องทางหลักที่แนะนำเพราะตอบเร็วที่สุด ปกติตอบกลับภายใน 3–5 นาที
• อีเมล: support@ktvshop.net สำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• กรณีมีข้อพิพาทเรื่องผลการเดิมพัน สมาชิกต้องยื่นคำร้องภายใน 24 ชั่วโมงหลังผลประกาศ พร้อมข้อมูลรายละเอียดของเดิมพันนั้นๆ

KTV Shop จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส การตัดสินสุดท้ายของ KTV Shop จะอ้างอิงจากข้อมูลในระบบและผลทางการของการแข่งขัน ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด อย่างไรก็ตาม KTV Shop ยินดีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากสมาชิกทุกคนเพื่อปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น